绿联 NAS 翻车下架,那些带货博主呢?
都说中年男人有三宝:充电头、绿联路由器和 NAS。车下
NAS 简单来说就是架那一个多功能的网络存储设备,主要可以做些数据存储、博主共享和备份操作,绿联能远程访问并且还能当一个媒体服务器之类的车下,总之可玩性和折腾性都很高。架那
NAS 的博主方案有很多,从自己 DIY 到直接购买品牌机都可以实现。绿联目前从性能、车下稳定性、架那易用性综合来看行业龙头无疑是博主群晖,但是绿联群晖的价格相应也是比较高的,于是车下这几年国产 NAS 也是百花齐放,联想、架那极空间、海康威视、绿联等等纷纷入场。
今年 5 月 23 号绿联也是发布了自己最新的NAS系列产品。
发售之初就在微博、B站、什么值得买等媒体渠道投放了大量推广让大批博主评测,纷纷叫好,宣发力度非常大,吸引了很多用户购买。
但等这几天下单的用户陆续收货到手后,才发现本以为绿联是憋了个大的,没想到直接拉了坨大的。
使用的过程中发现了很多问题,比如 CPU 温度过高,相册备份失败,甚至 App 账号注册登陆流程都没法顺利进行等等。
甚至有用户给总结出了40多项问题,是的,你没看错,40+问题。
这作为一个上市产品,是完全不可接受的。
最让人绷不住的还不是产品方面的问题,而是使用手册上竟然直接出现了友商“群晖”的字样。
不是吧,真有人抄作业把名字也抄上去了?
6月3日晚上绿联被喷的把新 NAS 京东天猫全部下架,并发布了致歉信。
绿联这次的新 NAS 显然没有经过充分测试,结合这个时间点,可以合理推测可能是领导层为了赶 618 活动,导致开发不得不硬着头带 BUG 上线。
和产品力相反,绿联这次宣发倒是准备很充分,而且虽然官方已经道歉下架了,各个博主倒是还依然留着体验时满口称赞的软文或视频,那些很基础的问题,他们宣传的时候是一句没提。
比如 B站的 UP 主司波图,好像是 NAS 方面比较大的一个博主了,昨天事发后看见他有更新一个视频解释,大意是说当时体验的系统和发售后的不太一致,导致他误判了之类。
不够现在看这个解释的视频已经被删除了,原因未知。
不管怎么说,在产品没做完善的情况下宣发先拉满,抢上市赶节点,对口碑是有很大负面影响的。
更何况绿联上个月才刚闹出过升级系统要先格式化的骚操作。
对于一个以数据为重的产品,升级系统需要格式化硬盘,这绝对是没有十年脑溢血想不出的操作。
很想看看绿联后续怎么操作才能挽回口碑和信誉。
要不然咱们不折腾了,好好卖数据线?
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